1.个人保管好自己的行李物品和证件,按机场的有关规定在配合队按程序入关并接受有关检查和问讯. 2.超过规定尺寸大小的行李必须托运,贵重物品全程需随身携带,有携带物品需向海关申报的提前告之领队并安排报关,故意隐瞒导致被查被扣的本人负全责. 3.在中国边防和海关检查处排队并保持场内安静. 4.出关后按登机牌所指定的时间在指定的登机口等候,并随时注意广播的提示.登机后在机上工作人员的协助下在指定的座位安排入座,手提行李放置在规定区域并下机时取走. 5.飞行途中必须遵守民航法及航空条例,不得吸烟,不得随意打开电子设备及无线电装置. 6.日本国入境卡由领队负责填写有关内容,需本人填写家庭地址,并签名夹入护照,在入关时使用. 7.持团体签证的客人在日旅游期间不得擅自离团,未经许可离团者在离团期间的一切责任均由本人负责,与组团社无关,且离团期间的旅游费用一律不退,视个人放弃,如未与团队同航班返回则视为脱逃,保证金予以全额没收,并报日本移民局警视厅及中国边防局通缉. 8.持有非日本旅游签证者，请自备相关材料自行入境。 9.乘坐航班时随身行李中不得携带含酒精类的酒类或药品，一经发现海关予以没收。 10.不得携带或穿戴造假国际名牌的服装，箱包，手表等，一经发现海关予以没收。 11.按照境外当地的习俗，请支付相关司机及导游小费（包括儿童）。 12.团体旅游是集体活动，团体客人按惯例安排同性二人一房，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排一房间， 若出现单男单女房导游有权调配，若客人坚持，须由客人支付所增费用。行程第一、五天为采用酒店及机场接送巴士，可能与其它乘客共同使用。 一、出入境及海关须知： 1.请按规定时间（起飞前至少2小时）到达机场指定地点集合。行李长、宽、高合计不超过航空公司之规定。（剪刀、水果刀及所有金属物品均应托送）。随身手提行李一件，尺寸重量不超过航空公司之规定。超重的行李需要自己额外付费。 2.中国海关规定每名出国游客可以随身携带5000美金和20000人民币(中国海关规定条例) ，旅行支票及汇票金额不受限制，国际信用卡在日本当地使用方便。 3.出入海关时，请配合团体行动，互相认胸牌，以免与团体分散，影响出入海关时间。 4.日本入境时，请根据自己携带的物品，如实在入境卡上打勾。有申报的物品请走红色通道，您可以在提取行李后将需要申报的物品单独拿出摆放以便申报，无申报物品的客人请走绿色通道。携带药品也必须报关。所以请各位团员配合，严格进行入境申报。 5.出我国海关时摄像机、变焦照相机等海关规定物品必须申报，日本入境时每名游客可以携带2瓶酒（每瓶760升）和卷烟400支或雪茄100支或烟丝500克；香水3盎司。由中国前往日本的旅客，开始实施禁止携带液体物品登机的限制，如携带饮料、化妆水、护肤品等，除在免税店内购买的商品以外的，都必须放入行李一起托运（婴儿食品和有医生处方的必需药品除外），任何动物及其制成品、食品、水果、植物均须向海关申报清楚，否则罚款相当严重。（特别注意用动物成分制作的商品，在日本禁止入境，且有被罚款的可能，如二胡，虎骨膏，麝香膏） 6.自2007年11月20日起，在日本各口岸采集世界各国入境人员两个食指指纹和面部照片，采集时，不使用油墨，每人约需25秒。 7.中国手机由于制式不同，请咨询电信供应商。酒店电话费较贵，市内电话也要付费。 8.持团队旅游签证的客人。如遇使馆通知消签，请将护照交还领队，我们将在消签后统一归还客人。如果不交影响消签，将有不良出入境记录.影响下次出国. 二、日本住宿须知： 1.日本所有酒店内的自来水均可直接饮用。大部分酒店房间内都有放置冰箱，提供的饮料价格比一般商店贵三成以上。部分酒店冰箱饮料为电脑自动计费，饮料一经取出即自动计算费用，若无需要，请不要把饮料从冰箱固定位置取出。冰箱设备若为（计算机控制式）时，请勿随意移动（取出便算1次费用）。 2.一般酒店电视都有收费电视放映影片和成人节目，如果按下遥控器上“有料（或用英文P表示）”按钮，酒店会自动计费。无心观看，请不要随意选择一般电视节目以外的频道。电视除公共电视外，亦有付费节目，请勿随意按『确认』钮。 3.房间均有冷暖气设备，请自行依个人喜好调整温度。 4.日本当地常规观光级（相当于日本当地四星级）酒店大堂普遍不大，双人标准间规模非常小、精致，干净，而且酒店的员工服务非常好。饭店房间均较窄小，请勿以国内标准要求之。 5.若有需要饮料、冰块时，可在饭店电梯口附近，均设有自动贩卖机。酒店房间内的收费电视节目及冰箱内的收费饮料，请问明白后再利用 6.日本的酒店一般都提供比较完整的洗漱用品，只是睡衣和拖鞋一般是重复使用的。日本大部分飯店備有吹风机、毛巾、刮胡刀、洗发精、卫洗用品及拖鞋等。离开酒店时要交出房间钥匙，有消费时请自行到总台结帐（不明之处请问导游）。退房离开酒店要检查是否遗忘物品。 温泉住宿注意事项： 7.饭后30分钟以内不宜入浴。入浴时，请将身体洗净，切忌在汤池里洗澡 8.入浴时，请不要把毛巾放在浴池里面，可放在池边 9.在大浴场（温泉）里，请不要穿拖鞋。把拖鞋放在门口 10.在大浴场（温泉)里，以10-15分为宜，有高血压糖尿慢性病的客人，要注意泡温泉的热度和时间 11.去别馆的温泉时（在外面散步时）,请不要穿浴衣 三、餐饮须知： 1.日本饮食消费水平高，饮食习惯与国人不同，请勿以国内标准要求，尤其观光地区中餐常有简单定食的情况，原则尽量以安排中华料理为主。 2.日本的自来水是可以直接饮用的。车站及大型公共场所都有自来水喷水口。大饭店、大餐厅都备有冰水供客人饮用。 3.团队用餐一般是不含酒水费用，您如果需要，可自行自费现加，日本饮食注重材料新鲜，口味清淡，式样简单，重营养不重量。团体客人如有用餐不习惯，可根据个人喜好适当带些榨菜、点心或饼干等小食品。希望您理解体验当地的饮食，也是对日本文化习俗的一个了解过程。 4.因日本旅游以汽车移动为主，部分观光点距离较远，常会因交通堵塞而有误餐之状况发生，不妨可先行准备零食，避免不便 四、观光购物须知： 1.以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买，以免影响旅游时间。日本有消费税，购物时商品价格须另加5%的消费税。日本商店营业时间一般为早10点到晚8—9点。（消费税：在日本所有的商品都附加5%的消费税。商店里的商品一般都不包括消费税，在结帐时另外附加上）。 2.日本一般商店除大型百货公司外，均不收取美金，而且日本银行兑换日币有金额限制，还加收手续费，故请出国前务必提前准备好日币，以方便使用。 3.日本商品非常丰富，品质高但价格也较贵，购物时量力而行，自己斟酌。在东京，最受欢迎的要算秋叶原了，中文产品介绍几乎在每个店铺都有。但在东京杀价仅限于秋叶原，而且可杀的余地很小。而在东京其他商店杀价就会令人非常反感。但是，在大阪等关西城市的情况就完全不同了，杀价是可以试试的。 另外，要注意变焦照相机和手提电脑是要上税的。 4.迪斯尼乐园门票为通用券，一票到底，请注意保管，勿遗失。园内各种游乐设施，均不须再购票，另园方规定禁止携带食物入园，故请配合，另外园内饮食设施有限，团体无法安排，请自行付费选用各种饮食。 5.饮料自动贩卖机每瓶约150日圆（饭店房间的酒水为它的2—3倍）。 五、交通观光须知： 1.日本道路实行左侧通行，车辆靠左行驶（与中国的相反），横穿马路时请一定走人行横道，注意留意信号灯，搭乘游览车时请注意游览车的公司名称、颜色、车号、以免停车后找不到所乘游览车，约定上车时间后、请务必准时，以免影响旅游行程。 2.日本团体使用车辆，调度常受团员人数之影响，有大小车分别，敬请谅解。 3.在国外时请尊重当地的卫生习惯，只在指定区域吸烟；请不要过量饮酒及在公共场合大声喧哗。旅游车内禁止饮用容易泼洒饮料和剥壳的瓜子；废弃物品请放进垃圾袋中。 六、安全须知： 1.旅行期间，团员应听导游和领队安排，不得擅自离团，如果擅自离团后未能及时归队并于团队一起回国的话，哪怕其第二天就回国，也将被日本法务省和中国边防视为离团潜逃。请牢记行程中集合时间及地点，团队游览请务必准时，如遇特殊情况须调整以领队通知为准。集体行动是最安全的旅行方式，在旅行途中应避免离团单独行动。 遵守中国政府及当地国家的法律、法令，尊重当地国家的风俗习惯。 2.晚上外出活动最好结伴而行，而且必须事先与领队和导游打招呼，如发生意外，一定先与领队和导游联系，决不要单独行事，否则后果自负。严禁客人去涉及黄色，赌博等有关违反法律的场所。 3.在观光活动中，个人的钱款和贵重物品要随身带好。尽管日本治安较好，但由于经济衰退的原因，犯罪率有上升的趋势，请各位千万不要掉以轻心。 4.办理行李托运时，不要将钱款和贵重物品放在托运行李中，入住酒店也应随身携带或存入酒店的保险箱，而不应放在房间内。关于如何使用酒店保险箱，可请领队、导游协助办理。现金、珠宝饰品等贵重物品在任何时候、任何地方必须随身携带，不可放在行李箱 (包) 内，以防不测。 七 发生意外后须知 如果在日本不幸遭遇事故或卷入事件、案件，请即时向领队和导游说明情况，并采取以下措施： 注[补证时需要照片，请客人出发前备照片4张4.5CM×4.5CM],一遇紧急时候，方便使用。 （1）及时向就近的警察署或警察报案，寻求警方的协助，请警方出具必要的遗失证明等，并及时与使领馆联系； （2）到医院及时就诊，并请开具诊断证明； （3）如遗失护照，请与就近的中国驻日使领馆联系，申办回国用的旅行证件，请接待方协助向日本入管局报告签证遗失，并请其补发签证或采取相应措施。 （4）及时与信用卡发行商取得联系，请其停止有关信用卡业务； （5）即使在日本因故被捕或被拘留，应要求警方向中国驻日使领馆进行领事通报，我驻日使领馆将视情前往探视，与当事人亲属取得联系，并根据当事人意愿介绍适当的律师。 八、概况，气候，通讯及其它须知： 1.地理概况：日本是亚洲大陆东边北太平洋上的一个岛国，位于中国东北部的东面，是由四个大岛和周围3000多个小岛组成，总面积377708万平方公里。 2.人口：总人口1亿2400万，大小城市650个，首都东京人口1160万。 3.日本与中国地区有一小时时差，（注：中国早上8时＝日本早上9时）。 4.日本电压为110V（若购买电器用品时，请注意其电压是否符合或可转换）。 5.因制式不同，大部分手机不能使用，但现在的3.5G手机是可以使用的。另外，日本的电压为110伏特，(主要是两脚扁插头)所以，自带的相机、录像机等电池充电器如不是110-240伏特兼容的，也无法使用。日本公共电话分绿色、黄色，一般绿色话机左上角有国际电话字样（咖啡色面板），即可直拨中国电话，可事先兑换电话卡片（￥1000）直接拨号码为001-86＋区域号码（024）＋电话号码；（注：『024』代表沈阳市，区域号码『0』字不须拨）。 手机拨法001＋ 86＋手机号码 6.不要忘了脱鞋。在日本，入乡随俗，无论是进入宾馆的房间，还是到日本人的家里做客，或是进会议室、办公室，总之，只要是进屋就要换拖鞋，有时还要换两遍拖鞋。换拖鞋的习俗在日本不容违犯。进屋前，千万不要忘了脱鞋。 7.出门千万要带伞。日本是海洋性气候，晴雨不定，带上一把伞有备无患。旅游就带折叠伞，但是，公干、探亲就最好带长把绅士伞。因为在日本，多数商店门前，甚至私家住宅门旁，都有一个伞筐，长的伞可以立在筐内，而折叠伞是不能放入伞筐中的。 8.日本气候四季分明，请配合季节准备衣服，冬季时因室内均有暖气设备，故请准备大衣或夹克１件，帽子、手套、围巾均为必备之衣物